I. Objetivo.

Indicar la forma para que sea atendida la solicitud de servicios extraordinarios para la importación o exportación de mercancías durante el despacho aduanero de las mismas.

II. Alcance.

El presente proceso aplica para el agente aduanal y el personal administrativo.

III. Normatividad.

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículos 73, fracciones XXIX, numeral 1° y XXX, 89 fracción XIII y 131.
2. Ley Aduanera: Artículos 1, 2, fracciones II y III, 3, 10, 18, 19, 35, 36, 36-A, 37, 37-A, 40, 41, 43, 46, 54, 56, 83, 90, 144, fracciones II, III, V y IX, 184, fracciones VI, VII y XI y 199.
3. Ley del Servicio de Administración Tributaria: Artículo 7, fracciones II y VII.
4. Reglamento de la Ley Aduanera: Artículos 9, 10, 11, 14, 42, 64, 65, 66 y 67.
5. Reglamento Interior del Servicio de Administración Tributaria: Artículos. 2, apartado D, antepenúltimo párrafo, 7, 19, fracciones XLII, XLIV y XLV y 21.
6. Reglas Generales de Comercio Exterior: Reglas 1.1.11., 1.6.2., 2.1.1., 3.1.3., 3.1.4., 3.1.10., 3.1.15., 3.1.20., 3.1.30., 3.8.1. y Anexos 2, 4 y 22.

IV. Conceptos básicos / glosario.

Agente aduanal: Agente aduanal, apoderado aduanal, dependiente y representante legal.

Documento aduanero: Relación de documentos, pedimento de exportación, pedimento de exportación parte II, impresión simplificada del pedimento, aviso consolidado, cuaderno ATA.

Servicio extraordinario: Es la solicitud que realiza el agente aduanal con la finalidad de realizar el despacho de sus mercancías en un horario especial, es decir fuera del horario que la aduana tiene establecido mediante reglas.

V.Diagrama de flujo.

VI. Detalle del proceso.

1. El agente aduanal realiza la solicitud de servicio extraordinario y adjunta documento aduanero pagado.

2. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios recibe solicitud de servicio extraordinario.

3. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios, verifica si el servicio solicitado es para una empresa certificada, de ser ese el caso, continúa con el siguiente punto, en caso contrario, continúa en el punto 4.

3.1. El agente aduanal presenta la solicitud dentro del horario de servicio regular de la aduana.

3.2. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios autoriza el servicio solicitado. Concluye el proceso.

4. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios revisa si el agente aduanal solicita este servicio periódicamente, de ser ese el caso, continúa con el numeral 4.1., en caso contrario, pasa al punto 5.

4.1 El agente aduanal presenta la solicitud semanalmente o mensualmente, y sigue la acción del numeral 3.2.

5. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios determina si el servicio es en una aduana fronteriza, continúa en el numeral 5.1., en caso contrario, pasa al punto 6.

5.1. El agente aduanal presenta la solicitud cuando menos con 8 horas de anticipación, de ser ese el caso pasa al numeral 5.1.1., en caso contrario, pasa el punto 5.2.

5.1.1. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios verifica si el solicitante ha cumplido con sus solicitudes anteriores, de ser ese el caso pasa al punto siguiente, en caso contrario, continúa en el punto 5.2.

5.1.2. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios verifica si el servicio excede de 2 horas posteriores al horario de cierre de la aduana, de ser ese el caso pasa al punto 5.2., en caso contrario, pasa al numeral 5.1.3.

5.1.3. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios autoriza el servicio solicitado por el agente aduanal. Concluye el proceso.

5.2. El personal administrativo asignado para los servicios extraordinarios rechaza el servicio solicitado. Concluye el proceso.

6. El personal administrativo asignado para servicios los extraordinarios determina que el servicio es en una aduana interior.

7. El agente aduanal presenta la solicitud cuando menos con 3 horas de anticipación, de ser ese el caso, continúa con el numeral 5.1.1., en caso contrario, pasa a numeral 5.2.